Dans le cadre de son activité, [Thomas Chauvet / ExpertHumidite-40-64.fr ] attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité vise à informer les visiteurs du site sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.
2. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons les données personnelles des utilisateurs dans les cas suivants :
- Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
- Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter (si applicable)
- Lors de vos interactions avec notre site (cookies et statistiques de navigation)
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations relatives à votre demande (projet, devis, etc.)
3. FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES
Vos données sont collectées afin de :
- Gérer vos demandes de contact et devis
- Vous informer sur nos services et offres
- Améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques anonymes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données personnelles ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires techniques (ex. hébergeur, outils d’analyse)
- Les autorités administratives si la loi l’exige
5. DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données personnelles pour une durée ne dépassant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données de contact : 12 mois après la dernière interaction
- Données clients : Durée légale imposée par la réglementation fiscale et comptable
- Cookies : 1 mois
6. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Modifier ou corriger vos informations
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Restreindre l’utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format utilisable
- Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : [contact@experthumidite-40-64.fr]
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
8. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience. Vous pouvez paramétrer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
10. CONTACT
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 E-mail : [contact@experthumidite-40-64.fr]
📍 Adresse postale : [39 rue assombrenia 64210 Guethary ]
Mise à jour : [02/03/2025]